Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến 98bv (sau đây gọi là "98bv", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ do 98bv cung cấp tại địa chỉ 98bv.cam và các tên miền liên quan.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được đăng tải trên website. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và nhắm đến người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98bv, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách người dùng bị đình chỉ hoặc bị cấm bởi 98bv trước đây.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt tổ chức, pháp nhân khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.

Mỗi người dùng chỉ được phép duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 98bv. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật, tên giả hay thông qua người thân — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều khoản này.

98bv có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc xác minh phương thức thanh toán. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu người dùng không hợp tác trong vòng 7 ngày làm việc.

Tài khoản 98bv là tài sản cá nhân của người dùng đã đăng ký và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau trên internet.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98bv nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

98bv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do việc sử dụng thiết bị không an toàn. Trong trường hợp có nghi vấn bảo mật, chúng tôi có quyền tạm thời khóa tài khoản để điều tra.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 98bv được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) qua các phương thức thanh toán chính thức mà chúng tôi hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Về nạp tiền:

• Số dư chỉ được ghi nhận sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công từ phía đơn vị thanh toán.
• Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin tài khoản và nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của hệ thống.
• Các giao dịch nạp tiền không được hoàn trả sau khi đã xác nhận thành công, trừ trường hợp hệ thống ghi nhận sai số dư do lỗi kỹ thuật từ phía 98bv.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của hệ thống.
• 98bv có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên 98bv — bao gồm Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ, Cá Cược Bóng Đá và các trò chơi casino trực tiếp khác — vận hành theo các quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong từng mục trò chơi.

• Kết quả cá cược do hệ thống ghi nhận tại thời điểm kết thúc ván/trận là kết quả cuối cùng, có giá trị ràng buộc.
• Người dùng không được hủy cược sau khi đã đặt và xác nhận, trừ các trường hợp được hệ thống cho phép trước khi sự kiện bắt đầu.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 98bv sẽ áp dụng chính sách bảo lưu cược hoặc hoàn trả hợp lý và thông báo cho người dùng qua hệ thống.
• Tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• 98bv có quyền hủy bỏ bất kỳ giao dịch cược nào được thực hiện do lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch đáng kể so với thực tế.

Người dùng thừa nhận rằng cờ bạc và cá cược là các hoạt động có rủi ro tài chính. 98bv không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận hay kết quả cụ thể nào cho người dùng.

98bv định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một ưu đãi chào mừng duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần.
• 98bv có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc yêu cầu hoàn trả nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc cố ý đặt cược theo chiến lược bảo hiểm rủi ro (hedging) hoặc đặt cược trái chiều để đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• 98bv bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không có giá trị tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng đầy đủ.

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 98bv:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Mở nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm robot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền phi pháp hoặc trốn tránh nghĩa vụ tài chính.
• Cấu kết với người dùng khác hoặc nhà cái trong các hành vi gian lận, ăn gian kết quả cược.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho cộng đồng người dùng 98bv.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 98bv mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Khi phát hiện vi phạm, 98bv có quyền ngay lập tức: đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản, và nếu cần thiết, chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền để xử lý theo quy định.

98bv coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho mọi tài khoản đã đăng ký:

• Hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Hạn mức thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản và không được phép đăng ký lại.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

98bv có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Sử dụng dịch vụ từ khu vực địa lý bị hạn chế bởi chính sách vận hành của 98bv.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản theo Điều 8.

Khi tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được giữ nguyên trong thời gian chờ kết luận. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm Điều 7, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu toàn bộ.

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Yêu cầu rút số dư còn lại sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98bv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản người dùng.
• Nội dung từ các nguồn bên ngoài được liên kết hoặc nhúng vào nền tảng mà không thuộc quyền kiểm soát của 98bv.

Dịch vụ của 98bv được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết mức để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 98bv đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 98bv — bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, đồ họa, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 98bv hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này không bao gồm quyền:

• Sao chép, phân phối lại hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ nền tảng.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của 98bv.
• Sử dụng tên thương hiệu hoặc logo 98bv trong bất kỳ tài liệu thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thu thập dữ liệu người dùng hoặc nội dung nền tảng bằng kỹ thuật scraping, crawling hoặc bất kỳ phương pháp tự động nào.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý từ phía 98bv.

98bv bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Điều khoản. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo chính sách rút tiền hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website 98bv.cam — hỗ trợ 24/7, thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi dưới 4 giờ làm việc.
• Telegram: @98bv_official

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng kèm theo (nếu có) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

98bv cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và phản hồi bằng tiếng Việt. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, hai bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua cơ chế hòa giải trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý chính thức.